위니아는 김치냉장고, 에어컨, 전기밥솥, 주방가전, 생활가전까지 많은 제품을 판매하고 있으며, 그에 따라 체계적인 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 위니아 제품에 생긴 다양한 문제들을 어떻게 해결해야 할지 다양한 방법들을 안내해 드리겠습니다.
위니아 콜센터 전화번호
| 위니아 콜센터 1588-9588(유료) |
위니아전자(구 대우전자) 콜센터 1588-1588(유료) |
| 위니아에이드 콜센터(Apple전용) 1577-5448(유료) |
테팔 콜센터 1833-4220(유료) |
※ 콜센터 운영시간 : 평일 9AM-6PM / 토요일 9AM-1PM / 주말,공휴일 휴무
위니아 A/S 이용 방법
제품에 문제가 발생했을 때 크게 3가지 문의방법이 있습니다. 바로 홈페이지의 친절한 안내에 따라 자가해결해 보기, 전화로 상담 및 문의하기 마지막으로 출장서비스 신청하기입니다. 그럼 하나씩 자세히 알아보도록 할게요!
1) 간편해결하기
전문상담 또는 출장 서비스를 신청하기 전에 먼저 스스로 해결해 보는 방법이 있습니다. 위니아 서비스센터 홈페이지에 제품별로 자세한 동영상가이드, 사용설명서, 자가진단, 자주 하는 질문등의 다양한 해결방법들이 제시되어 있으니 확인해 보시기 바랍니다.
2) 전문상담 이용하기
혼자 해결되지 않는 문제라면 상담을 요청할 수 있습니다. 온라인문의 또는 전화상담 신청이 가능합니다. 온라인 상담 문의 시 답변은 이메일로 받아 볼 수 있어 전화상담을 대기해야 하거나 시간이 없을 경우 이용하기 좋습니다.
3) 출장 서비스 신청하기
원하는 날짜와 시간을 조정해 전문 엔지니어가 방문하게 됩니다. 출장 서비스 신청 또한 위니아 서비스센터 홈페이지에서 가능합니다.
위니아 서비스센터 / 판매점 찾기
위니아 서비스센터 및 판매점 또한 홈페이지에서 간단한 검색을 통해 바로 확인하실 수 있습니다.
| 서비스센터 찾기 | 판매점 찾기 |
오늘은 위니아 서비스센터의 다양한 이용방법에 대해 소개해드렸습니다. 냉장고처럼 급한 문제는 출장서비스를 통해 전문 수리기사님을 부르는 것이 아무래도 가장 좋겠죠? 문제해결이 잘 되시길 바라면서 다음에도 유익한 포스팅으로 돌아오겠습니다!
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